ربات ها چیست

ربات ها چیست

شما هر روز با ربات ها مخفف ربات های اینترنتی  تعامل دارید. آیا تا به حال دستور یا سوالی به سیری یا الکسا داده اید؟ سپس به یک ربات در همان جا در تلفن یا خانه خود سلام کنید. با HiVPN در ادامه مطلب همراه باشید.

ربات‌ها نرم‌افزارهای کامپیوتری خودکاری هستند که برای انجام کارهایی که انسان‌ها آن را تکراری و وقت‌گیر می‌دانند، برنامه‌ریزی شده‌اند، مانند نمایه‌سازی وب‌سایت و خدمات مشتری. آنها بسیار مفید هستند، در حقیقت به حدی که بیش از نیمی از کل ترافیک اینترنت را ربات ها تشکیل می دهند. با این حال، همه ربات ها یکسان ایجاد نمی شوند. برخی از ربات‌ها مخرب هستند، گاهی اوقات برای آلوده کردن دستگاه‌ها با بدافزار ، ایجاد اختلال در کسب‌وکار آنلاین یا آزار کاربران طراحی می‌شوند.

بسیار مهم است که بدانیم چگونه ربات های خوب و بد را تشخیص دهیم. اما قبل از آن، اجازه دهید ابتدا نگاهی به نحوه کار ربات ها و دلیل استفاده از آنها بیندازیم.

ربات ها چیست

ربات ها چگونه کار می کنند؟

ربات ها از مجموعه ای از الگوریتم ها ایجاد می شوند. این الگوریتم ها به تصمیم گیری عملکرد یک ربات کمک می کنند. قبل از آزاد شدن آنلاین، یک انسان باید تصمیم بگیرد و عملکرد ربات را هدایت کند. زمانی که ربات دستورات خود را صادر کرد، کار را به تنهایی انجام می دهد.

بیشتر ربات‌ها بازیکنان تیمی هستند و معمولاً روی یک شبکه کار می‌کنند. این به آنها امکان می‌دهد با استفاده از خدمات مبتنی بر اینترنت، مانند پیام‌رسانی فوری یا از طریق گفتگوی رله اینترنتی ، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند .

ربات ها چیست

چرا از ربات های اینترنتی استفاده کنیم؟

به زبان ساده، ربات ها در زمان و هزینه صرفه جویی می کنند. آنها سریعتر و کارآمدتر از انسان هستند. این به آزادسازی منابع برای سازمان هایی که از ربات ها استفاده می کنند کمک می کند. افرادی که در غیر این صورت ساعت های بی شماری را صرف انجام کارهای تکراری می کردند، اکنون می توانند به وظایفی اختصاص داده شوند که به دقت و تخصص بیشتری نیاز دارند. یا بسته به شرکت می توان آنها را به طور کامل جایگزین کرد.

ربات ها همچنین بسیار قابل تنظیم، چند منظوره هستند و ۲۴/۷ در دسترس هستند. آنها همچنین می توانند به صورت انبوه مستقر شوند و به کاربران این قدرت را می دهند که با تلاش اندک به تعداد زیادی از افراد دسترسی پیدا کنند. با این حال، استفاده از ربات ها چندین نکته منفی دارد.

ربات ها چیست

در حالی که ربات ها می توانند مجموعه ای از عملکردها را انجام دهند، ربات ها برای کارهایی که نیاز به دقت دارند مناسب نیستند. آنها مستعد سوء تفاهم از مقاصد کاربر هستند، که اغلب منجر به ناامیدی برای شخصی که با ربات تعامل دارد، می شود. و همانطور که در بالا اشاره شد، ربات ها را می توان به گونه ای برنامه ریزی کرد که مخرب باشند یا به عنوان هرزنامه مستقر شوند.

ربات ها چیست

انواع ربات ها: ربات های خوب در مقابل ربات های بد

ربات‌ها واقعاً قطب‌نمای اخلاقی ندارند. آنها فقط الگوریتم هستند. با این حال، بسته به عملکرد اسکریپت آنها، اینکه چه کسی از آنها استفاده می کند و اهداف آن شخص/سازمان، ربات ها اغلب به عنوان “خوب” یا “بد” برچسب گذاری می شوند.

ربات ها چیست

ربات های خوب

در حالی که ممکن است در مورد آنچه که یک ربات “خوب” است ابهام وجود داشته باشد، آنها معمولاً برای کمک به کاربران اینترنت یا ارائه خدمات مفیدی طراحی شده اند که اغلب تنها با تلاش های انسانی امکان پذیر نیست. در اینجا برخی از رایج ترین مواردی که با آنها روبرو خواهید شد، آورده شده است.

چت ربات ها

آیا تا به حال به آن باکس های چت که هنگام مرور وب سایت های خاصی مانند بانک ها یا خرده فروشان ظاهر می شوند، توجه کرده اید؟ آن ها چت بات ها هستند. آنها مکالمات انسانی را شبیه سازی می کنند و به هر سوال مرتبطی که می پرسید پاسخ می دهند. (در حالی که ربات‌های چت می‌توانند به شرکت‌ها در صرفه‌جویی در هزینه و حل مشکلات مشتریان کمک کنند، HiVPN از آنها برای پشتیبانی مشتری استفاده نمی‌کند؛ ما از انسان‌های واقعی استفاده می‌کنیم که به عنوان یک شکل برتر از خدمات می‌بینیم.)

ربات ها چیست

خزنده یا عنکبوت

این مجموعه از ربات ها که به عنوان خزنده های وب یا ربات های موتور جستجو نیز شناخته می شوند، صفحات وب را در موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ اسکن و فهرست می کنند. همچنین یک نسخه شرورتر از خزنده های وب وجود دارد، اما بعداً به آن خواهیم پرداخت.

ربات های مانیتورینگ

مانیتورینگ ربات ها وحشتناک به نظر می رسد، اما این اصطلاح برای توصیف ربات هایی استفاده می شود که سلامت و عملکرد یک وب سایت را در زمان واقعی زیر نظر دارند. اگر مشکلی مانند قطعی تشخیص داده شود، ربات مانیتورینگ یک هشدار ارسال می کند. برای مشاهده ربات‌های نظارتی در سایت‌ها و بازی‌های مورد علاقه‌تان، downdector.com را بررسی کنید .

ربات ها چیست

خرید ربات ها

خرید با بهترین قیمت ها زمان می برد. زمان خیلی زیاد اینجاست که ربات‌های خرید وارد می‌شوند. آنها اینترنت را برای شما جستجو می‌کنند تا بهترین قیمت را برای محصول خاصی که به دنبال آن هستید، جستجو کنند. سایت های رزرو پرواز و هتل اغلب چنین ویژگی هایی را ارائه می دهند.

ربات های بازاریابی

نقش این ربات‌ها ردیابی تبلیغات، جستجوی کلمات کلیدی پرطرفدار، نظارت بر نظرات مشتریان و بسیاری موارد دیگر است. آنها توسط بازاریاب هایی که به دنبال جمع آوری سریع داده های بازار هستند استفاده می شوند.

ربات ها چیست

ربات های بد

از ربات های بد می توان برای ارسال هرزنامه، سرقت داده های مالی و شرکت در بسیاری از فعالیت های مخرب دیگر استفاده کرد.

ربات های DDoS

بازیگران بد از ربات‌های DDoS برای پر کردن ترافیک سرور استفاده می‌کنند. این سیل درخواست ها سرور را تحت تأثیر قرار می دهد و باعث کندی یا حتی خاموش شدن آن می شود. این یک رویه رایج در بین هکتیویست ها است.

ربات ها چیست

ربات های اسپم

فاجعه اینترنت، ربات‌های اسپم با جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل از صفحات تماس در معرض خطر و ارسال هرزنامه به آنها کار می‌کنند. آنها همچنین در انجمن ها و بخش نظرات برای ارسال محتوای تبلیغاتی یا هدایت ترافیک به وب سایت های انتخابی ظاهر می شوند.

ربات های پر کردن اعتبار

وقتی نام‌های کاربری و گذرواژه‌ها فاش می‌شوند ، این ربات‌ها آن اطلاعات را می‌گیرند و از آن برای دسترسی به حساب‌های دیگر در سرویس‌هایی مانند فیس‌بوک، آمازون یا نتفلیکس استفاده می‌کنند. هنگامی که وارد می شوند، حساب ها را ربوده و آنها را در وب تاریک می فروشند . این یکی از دلایلی است که وب‌سایت‌ها از CAPTCHA برای تأیید اینکه کاربران سایت‌هایشان انسان هستند استفاده می‌کنند.

ربات ها چیست

ربات های خراش دهنده وب

اسکراپرهای وب حجم وسیعی از داده ها را از یک وب سایت کپی می کنند. Scraping از نظر قانونی مشکوک است و می تواند با جمع آوری اطلاعات حساس یا دارای حق چاپ، شرایط خدمات یک وب سایت را نقض کند.

انکار ربات های موجودی

این ربات ها موارد خاصی را پیدا کرده و بدون تکمیل تراکنش به سبد خرید خود اضافه می کنند. این فرآیند که در برابر رقبا استفاده می شود، وب سایت را فریب می دهد تا محصول را به عنوان موجودی فهرست بندی کند. وقتی مشتریان واقعی سعی می‌کنند محصولی را بخرند، با وجود اینکه در انبار موجود است، به‌عنوان غیرقابل دسترس فهرست می‌شود.

ربات ها چیست

آیا باید نگران ربات ها باشید؟

موقعیت‌هایی وجود دارد که ربات‌ها ممکن است بر بازدیدکنندگان وب‌سایت تأثیر بگذارند، اما اینها اغلب آزاردهنده هستند تا تهدید واقعی. به عنوان مثال، DDoS و رد کردن ربات‌های موجودی، می‌تواند وب‌سایت یا محصولی را که به دنبال آن هستید غیرقابل دسترس کند. قربانیان اصلی در بسیاری از موارد، مشاغلی هستند که نمی توانند به طور معمول کار کنند.

و وقتی نوبت به ربات‌های هرزنامه می‌رسد، دانستن اینکه چگونه پیام‌ها، لینک‌ها و ایمیل‌های جعلی را شناسایی کنید به شما در برابر بدافزارهایی که توزیع می‌کنند محافظت می‌کند. با این حال، وقتی صحبت از ربات‌هایی می‌شود که برای جعل هویت انسان طراحی شده‌اند، همه چیز می‌تواند کمی مشکل‌سازتر باشد.

ربات ها چیست

چگونه بفهمیم که با یک ربات صحبت می‌کنید

همانطور که ربات‌ها پیشرفته‌تر می‌شوند، تشخیص اینکه آیا با یک شخص واقعی در حال تعامل هستید یا یک الگوریتم سخت‌تر می‌شود. در مورد استفاده از چت ربات خدمات مشتری یک وب سایت ممکن است مشکل بزرگی نباشد – اما پیامدهای آن برای مثال در سایت های رسانه های اجتماعی یا برنامه های دوستیابی وحشتناک تر است. در اینجا چند مرحله اساسی وجود دارد که می توانید برای بررسی اینکه آیا با یک ربات در ارتباط هستید یا خیر.

• بررسی عکس پروفایل آنها برای شروع خوب است. ربات‌ها اغلب از عکس‌هایی استفاده می‌کنند که از منابع دیگر مانند عکس‌های استوک یا نمایه‌های قانونی کشیده شده‌اند. جستجوی عکس معکوس را انجام دهید تا ایمن باشید.
• ربات ها اغلب در بخش زبان محدود هستند. سعی کنید از آنها سؤالاتی بپرسید: “غلات صبحانه مورد علاقه شما چیست؟”. این باعث سردرگمی بیشتر ربات‌ها می‌شود، زیرا آنها برای پاسخ به این نوع سؤالات برنامه‌ریزی نشده‌اند.
• به چیزی که پست می کنند توجه کنید. ربات ها اغلب مطالب مشابهی را بارها و بارها پست می کنند. همچنین، اگر شخصی در مورد پست یک ربات نظر دهد، ربات اغلب پاسخ نمی دهد.

با این حال، در حالی که این نکات برای بسیاری از ربات‌هایی که در مکان‌هایی مانند توییتر پیدا می‌کنید مفید هستند، پیشرفت‌های مداوم در هوش مصنوعی تشخیص تفاوت بین انسان‌های واقعی و ربات‌ها را دشوار می‌کند.

ربات ها چیست

چگونه شرکت ها می توانند در برابر ربات های بد محافظت کنند؟

کسب و کارها اهداف اصلی ربات های بد هستند. حملات هماهنگ ربات می تواند سرورهای شرکت را تحت تأثیر قرار دهد، خدمات را مختل کند و بر درآمد تأثیر بگذارد . خوشبختانه، شرکت ها می توانند با استفاده از نرم افزار مدیریت ربات از خود محافظت کنند. این ابزارها می‌توانند ربات‌های خوب را از ربات‌های بد دسته‌بندی کنند و بداخلاقی‌ها را مسدود کنند و به انسان‌ها و ربات‌های خوب اجازه ورود بدهند.